Politique de confidentialité (Loi 25)

F&I Québec (la « firme ») est une firme F&I spécialisée en finance et assurance automobile offrant des services de directeurs commerciaux et directeurs financiers automobiles à distance aux concessionnaires du Québec et du Nouveau-Brunswick. La présente politique décrit la collecte, l'utilisation et la protection des renseignements personnels, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et au suivi des demandes : nom, nom de la concession, marque(s) représentée(s), ville, numéro de téléphone et courriel, transmis volontairement via le formulaire de contact ou lors d'un échange téléphonique.

Finalités de la collecte

• Répondre aux demandes d'information et aux demandes de service.
• Établir et maintenir la relation d'affaires avec les concessionnaires.
• Assurer le respect des obligations de conformité (AMF, OPC, Loi 25).

Consentement

Les renseignements sont collectés avec le consentement de la personne concernée. Ce consentement est libre, éclairé et peut être retiré à tout moment.

Conservation et destruction

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité de la collecte ou selon les délais prescrits par la loi, après quoi ils sont détruits de manière sécuritaire ou anonymisés.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la perte ou la modification.

Droits de la personne concernée

Conformément à la Loi 25, toute personne peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de retrait de consentement. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous par courriel ou par téléphone. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Transfert hors du Québec

Si des renseignements devaient être traités hors du Québec, nous nous assurerions que le niveau de protection requis par la loi est maintenu et que la personne concernée est informée.

Coordonnées du responsable

Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, communiquez avec F&I Québec par téléphone ou par courriel aux coordonnées figurant sur notre page Contact.